قامت المؤسسة العامة للرعاية السكنية ممثلة في ادارة خدمة المواطن بانجاز 13.529 معاملة خلال شهر نوفمبر الماضي منها 482 طلبا اسكانيا جديدا اضافة الى اجراء 100 معاملة تخصيص.
واشارت احصائية المؤسسة الى ان ادارة خدمة المواطن اجرت في الشهر ذاته 31 معاملة للتبادل والتنازل و 397 معاملة توثيق علاوة على فتح 56 ملفات جديدة تتعلق بالمساكن المؤجرة .
وقد قدم قسم الاستقبال 300 استفسارا و 3.800 شهادة لمن يهمه الامر المستخرجة من الربط مع بنك الإئتمان الكويتي، 1.336 معاملة لبدل الايجار بالإضافة إلى 5.686 شهادة لمن يهمه الامر.
واستطاعت خدمة العملاء الهاتفية في قسم الاتصال باستقبال 1200 مكالمة مباشرة من المواطنين.
كما قدمت إدارة احصائية قسم المتابعه الالتماسات المقدمة للمؤسسة وعددها 695 المتمثلة في قطاع الطلبات، وقطاع التوزيع والتوثيق، وقطاع المالية والادارية
