الطريق إلى إنصات مؤثر وفعال
لإنصات جيد وفعال يوصينا خبراء التربية بالتالي:
– لا تقاطع أحدًا في أثناء حديثه
– ركز على الأفكار الأساسية
– تجنب التعبير عن الضيق بملامح وجهك
– انتبه إلى تعبيرات من يحدثك
– تجنب الانصراف عن الحديث
– انتبه إلى الاحتفاظ بهدوئك
– ركز فهمك للأشياء المقصودة
– لا تتكلم في أثناء كلام الآخر
– فكر في تعبيرك قبل حديثك
– لا تنفعل بمجرد سماع النقد والاعتراض
– أظهر ترحيبك بالاعتراض والنقد
فما أجمل أن تتحقق فينا الآية الكريمة، في قوله تعالى: (لِنَجْعَلَهَا لَكُمْ تَذْكِرَةً وَتَعِيَهَا أُذُنٌ وَاعِيَةٌ (12) – الحاقة، حيث نحتضن الغضب والغاضبين، ونمتص الألم ونحتوي المتألمين، ونعبر عن ذلك كله بالعين قبل الأذن، فالإنصات بالعين كما بالأذن.
ولذلك يلجأ الناس دائمًا للمنصت لهم لأنه المغناطيس الذي يلجؤون إليه لتفريغ همومهم وأحزانهم وأفراحهم.