موجز حماك
وكيل وزارة الداخلية المساعد لشؤون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الشيخ مشعل الجابر : الوزارة تحرص على مواصلة تطوير خدماتها الإلكترونية بما يتلاءم مع التطورات التكنولوجية الحديثة
حيث تم الانتهاء من تطوير المرحلة الثانية من تطبيقها الإلكتروني الكويت
وإطلاقه للجمهور اعتباراً من الغد لمواكبة تطور الأجهزة الذكية من خلال إضافة العديد من الخدمات الإلكترونية التي تهم المستخدم أخذت بعين الاعتبار أهمية الحفاظ على السرية وخصوصه البيانات الشخصية للمستخدمين
أهم الخدمات التي تم إضافتها :
خدمة (ساعدوني) التي تمكن المستخدم من الحصول على المساعدة في حالات الطوارئ بشكل سريع لمجرد الضغط على زر (ساعدوني) ليتم التعامل معه بشكل سريع وفعال لضمان سرعة الاستجابة لدى الأجهزة الأمنية والتعامل مع البلاغات من خلال تطبيق أفضل الممارسات الأمنية
تم تطوير خدمة الإشعارات التي تشمل الإشعارات الخاصة حيث يتم إرسال رسائل تذكيرية وتنبيهية للمسجلين بالتطبيق لمواعيد انتهاء مستنداتهم الثبوتية وإرسال إشعار لهم عند تسجيل المخالفة المرورية
هناك إشعارات عامة وتخص بإعلانات وإشعارات الإدارة العامة للعلاقات والإعلام الأمني للتواصل مع الجمهور عبر إرسال رسالة عامة وإشعارات تهم المستخدمين
خدمة الاستعلام الشخصي عن بيانات جواز السفر وبيانات القيد الانتخابي للكويتيين وبيانات التأشيرات ورخص القيادة وتراخيص المركبات بالإضافة إلى تفاصيل مخالفات المرور وبيانات منع السفر وتنفيذ الأحكام وتراخيص السلاح
تم إضافة خدمة الاستعلام عن الأشخاص ذوي الصلة للأبناء دون سن 18 والمكفولين للتعرف على صلاحية إقامتهم ورخص القيادة الخاصة بهم وكذلك صلاحية جوازات سفرهم، ويتيح هذا التطبيق إمكانية الدفع الإلكتروني للمخالفات المرورية بصورة سهلة وسريعة وآمنة
خدمة التعرف على مواقع إدارات ومخافر ومراكز الخدمة التابعة لوزارة الداخلية ومواعيد عملها بالإضافة إلى تحديد أقرب مسار للوصول إليها
خدمة تسجيل الشكاوى والاستعلام عن ما تم اتخاذه بخصوصها وكذلك متابعة حالة طلب التأشيرة للمسجلين فقط بالتطبيق
تحرير احمد حسن
