إن اللغة الحية تؤثر في الاقناع نظرا لأنها تمس العواطف.. اذ أن العواطف تعتبر القوة الوحيدة الفعالة في الاقناع، فبدونها تكون الكلمات جامدة ولا تأثير لها ،وبما أننا كائنات حية مفكرة، فإننا نود أن نرى المنطق وراء معظم قراراتنا.
يستخدم الناس في الواقع العاطفة ويبررونها بالحقائق في معظم المواقف التي تستدعي إقناع الآخرين،..فقد يتم إقناع الناس بالعقل.. بينما العاطفة هي التي تحركهم!
ما هي الميزات التي تتفوق عليها العاطفة عن المنطق؟
1- المناقشات التي تثيرها العاطفة تجعلنا نتخلص من سلوكنا الدفاعي الطبيعي.
2- تتطلب العاطفة مجهودا أقل مما يتطلبه المنطق، حيث يتطلب تقدير ايجابيات وسلبيات العرض المنطقي مجهودا معرفيا اكبر مما يتطلبه الغرض العاطفي.
3- عادة ما تعتبر العروض المبنية على العاطفة أكثر متعة، كالقصص والروايات مثلا..
4- إن المناقشات المبنية على العاطفة، وبالذات تلك المناقشات التي تستخدم الصور والموسيقى، تكون أكثر سهولة في استدعائها عن الحدث الواقعي.
5- تؤدي العاطفة إلى تغيير السلوك بشكل أسرع مما يفعل المنطق!.
